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WorkOrderLineItem

フィールドサービスの作業指示のサブタスクを表します。このオブジェクトは、API バージョン 36.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、undelete()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

作業指示または Field Service が有効になっている必要があります。

項目

項目名	詳細
Address	型 address プロパティ Filter、Nillable 説明品目が完了した複合型の住所。
AssetId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明作業指示品目に関連付けられている納入商品。納入商品は、親作業指示から自動的に継承されません。これはリレーション項目です。リレーション名 Asset リレーション種別 Lookup 参照先 Asset
AssetWarrantyId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明作業指示品目に関連付けられた納入商品保証条件。この項目は、API バージョン 50.0 以上で使用できます。
City	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目が完了した市区郡。最大 40 文字です。
Country	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目が完了した国。最大 80 文字です。
CurrencyIsoCode	型 picklist プロパティ Defaulted on create、Filter、Group、Restricted picklist、Sort 説明マルチ通貨機能を有効化している組織にのみ使用できます。組織で使用できる通貨の ISO コードが指定されています。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[通貨 ISO コード] です。
Description	型 textarea プロパティ Create、Nillable、Update 説明作業指示品目の説明。品目を [完了] とマークするために必要な手順を説明するようにしてください。
Discount	型 percent プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明品目に適用する割引率。パーセント記号を使用して、または使用せずに数値を入力できます。また、小数点以下の桁数は最大 2 桁です。
Duration	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明品目を完了するのに必要な予定時間。所要時間の単位を [所要時間種別] 項目に指定します。作業指示の所要時間と作業指示品目の所要時間は相互に独立しています。作業指示の所要時間に作業指示品目の所要時間の合計を自動的に表示する場合、作業指示の [所要時間] 項目をカスタム積み上げ集計項目で置き換えます。メモ
DurationInMinutes	型 double プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明予想所要時間 (分)。組織内でのみ使用します。
DurationType	型 picklist プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update 説明所要時間の単位 (分または時間)。
EndDate	型 dateTime プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明品目の完了日。この項目は、Apex トリガまたはクイックアクションで入力するように設定していなければ、空白です。たとえば、EndDate を StartDate の 365 日後に設定するクイックアクションを作成できます。
GeocodeAccuracy	型 picklist プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update 説明物理的住所と比較した場合の場所の地理座標の精度レベル。通常、住所の緯度および経度座標に基づく地理コードサービスによって提供されます。この項目は、API でのみ使用できます。メモ可能な値は次のとおりです。 `Address` `Block` `City` `County` `ExtendedZip` `NearAddress` `Neighborhood` `State` `Street` `Unknown` `Zip`
IsClosed	型 boolean プロパティ Defaulted on create、Filter、Group、Sort 説明品目が完了しているかどうかを示します。品目の状況を Closed に変更すると、ユーザインターフェースでこのチェックボックスがオンになります (IsClosed が true に設定されます)。この項目を使用して、完了した作業指示品目と現在の作業指示品目を対比したレポートを作成します。ヒント
IsGeneratedFromMaintenancePlan	型 boolean プロパティ Defaulted on create、Filter、Group、Sort 説明作業指示品目がメンテナンス計画から生成されるかどうかを示します。
LastReferencedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明品目が最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明品目が最後に参照された日付。
Latitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明 Longitude と一緒に使用して、品目が完了した住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–90 ～ 90 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。この項目は、API でのみ使用できます。メモ
LineItemNumber	型 string プロパティ Autonumber、Defaulted on create、Filter、idLookup、Sort 説明作業指示品目を特定する自動生成番号。各作業指示の品目は 1 から始まります。
ListPrice	型 currency プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明対応する価格表エントリに表示される品目 (商品) の価格。価格表エントリが指定されていない場合は、デフォルトの 0 に設定されます。
LocationId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明作業指示品目に関連付けられたロケーション。たとえば、作業サイトなどです。これはリレーション項目です。リレーション名 Location リレーション種別 Lookup 参照先 Location
Longitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明 Latitude と一緒に使用して、品目が完了した住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–180 ～ 180 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。この項目は、API でのみ使用できます。メモ
MaintenancePlanId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明作業指示品目に関連付けられたメンテナンス計画。
MaintenanceWorkRuleId	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明この品目を生成したメンテナンス作業ルールの ID。この項目は、API バージョン 50.0 以上で使用できます。
MinimumCrewSize	型 int プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目に割り当てられたクルーに許可される最少クルー人数。 Field Service 管理パッケージを使用していない場合、この項目はルールではなく推奨事項として機能します。管理パッケージを使用している場合、スケジュールオプティマイザは、サービスクルーのサービスクルーメンバー数を数え、作業指示品目の最少クルー人数要件に合うかどうかを判断します。
OrderId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目に関連付けられている注文。たとえば、品目を完了する前に交換部品を注文する必要がある場合があります。これはリレーション項目です。リレーション名 Order リレーション種別 Lookup 参照先 Order
ParentWorkOrderLineItemId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目の親作業指示品目 (存在する場合)。品目の子品目を参照するには、カスタムレポートを作成します。ヒントこれはリレーション項目です。リレーション名 ParentWorkOrderLineItem リレーション種別 Lookup 参照先 WorkOrderLineItem
PostalCode	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目が完了した郵便番号。最大 20 文字です。
PricebookEntryId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目に関連付けられた価格表エントリ (製品)。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[製品] です。この項目のルックアップ検索では、作業指示の価格表に含まれる製品のみが返されます。これはリレーション項目です。リレーション名 PricebookEntry リレーション種別 Lookup 参照先 PricebookEntry
Priority	型 picklist プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目の優先度。選択リストには、カスタマイズ可能な次の値が表示されます。 `Low` `Medium` `High` `Critical`
Product2Id	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明 (参照のみ) 価格表エントリに関連付けられた製品。この項目はユーザインターフェースでは使用できません。最良の結果を得るには、任意のカスタムコードまたはレイアウトで PricebookEntryId 項目を使用します。これはリレーション項目です。リレーション名 Product2 リレーション種別 Lookup 参照先 Product2
ProductServiceCampaignId	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明作業指示品目に関連付けられている商品サービスキャンペーン。
ProductServiceCampaignItemId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明作業指示品目に関連付けられている商品サービスキャンペーン項目。
Quantity	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明関連付けられた作業指示に含まれる品目の単位数。
RecommendedCrewSize	型 int プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目に割り当てられたサービスクルーの推奨人数。たとえば、最小クルー人数は 2 で、推奨クルー人数は 3 とすることができます。
ReturnOrderId	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明作業指示品目に関連付けられた返品注文。
ReturnOrderLineItemId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明作業指示品目に関連付けられた返品注文品目。
RootWorkOrderLineItemId	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明 (参照のみ) 作業指示品目階層の最上位の品目。品目が階層のどこにあるかに応じて、ルートが親と同じになる場合があります。品目の子品目は、[子作業指示品目] 関連リストに表示されます。メモこれはリレーション項目です。リレーション名 RootWorkOrderLineItem リレーション種別 Lookup 参照先 WorkOrderLineItem
ServiceAppointmentCount	型 int プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明作業指示品目のサービス予定数。
ServiceReportTemplateId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目で使用されるサービスレポートテンプレート。作業指示品目でサービスレポートテンプレートを指定しない場合、その作業種別にリストされるサービスレポートテンプレートが使用されます。作業種別にテンプレートがリストされない場合や、作業種別が指定されていない場合、品目ではデフォルトのサービスレポートテンプレートが使用されます。
ServiceTerritoryId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目が完了したサービステリトリー。これはリレーション項目です。リレーション名 ServiceTerritory リレーション種別 Lookup 参照先 ServiceTerritory
StartDate	型 dateTime プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明品目が有効になる日付。この項目は、Apex トリガまたはクイックアクションで入力するように設定していなければ、空白です。たとえば、StartDate を、Status が In Progress に変更された日付に設定するクイックアクションを作成できます。
State	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目が完了した都道府県。最大 80 文字です。
Status	型 picklist プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目の状況。選択リストには、カスタマイズ可能な次の値が表示されます。 `新規` — 品目は作成されましたが、まだ活動がありません。 `進行中` — 作業が開始されました。 `保留中` — 作業が中断しています。 `完了` — 作業が完了しました。 `完了不可` — 作業を完了できませんでした。 `クローズ済み` — すべての作業と関連する活動が完了しました。 `キャンセル` — 作業がキャンセルされました。通常は作業開始前にキャンセルされます。
StatusCategory	型 picklist プロパティ Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort 説明それぞれの [状況] の値が分類されるカテゴリ。[状況のカテゴリ] 項目には 8 個のデフォルト値があります。7 個の値はデフォルトの [状況] 値と同じであり、状況のカテゴリがない状況のために [なし] という値があります。カスタムの Status 値を作成する場合は、どのカテゴリに属すかを指定する必要があります。たとえば、`「Waiting for Response」` (入力を待機中) という値を作成する場合、それが `[保留中]` カテゴリに属するということを指定できます。StatusCategory を参照するプロセスについての詳細は、「状況のカテゴリの使用方法」を参照してください。
Street	型 textarea プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目が完了した番地および町名。
Subject	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目について説明する単語または語句。
Subtotal	型 currency プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明 (参照のみ) 品目の単価に数量を乗じた金額。
SuggestedMaintenanceDate	型 date プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明メンテナンス作業が計画されている日付。
TotalPrice	型 currency プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明参照のみ。品目の小計に割引が適用された価格。
UnitPrice	型 currency プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明最初は作業指示品目の単価が価格表の品目のリスト価格になっていますが、変更できます。
WorkOrderId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort 説明品目の親作業指示。作業指示品目は作業指示に関連付ける必要があるため、この項目は必須です。これはリレーション項目です。リレーション名 WorkOrder リレーション種別 Lookup 参照先 WorkOrder
WorkTypeId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明品目に関連付けられた作業種別。作業種別が選択されている場合、品目はその作業種別の [所要時間]、[所要時間種別]、および必要なスキルを自動的に継承します。これはリレーション項目です。リレーション名 WorkType リレーション種別 Lookup 参照先 WorkType

使用方法

作業指示品目は作業指示の子レコードです。作業指示の特定のサブタスクを表します。

たとえば、ある顧客がトラックを購入したとします。Salesforce 組織内で、トラックは納入商品として表されます。後日、トラックのヘッドライトの電球を交換することになりました。ここでは、作業指示と作業指示品目を使用してこの修理を追跡する方法を説明します。

納入商品レコードの詳細ページで「Replace Headlight Bulbs」 (ヘッドライトの電球交換) という名前の作業指示を作成します。
次の 3 つの作業指示品目を作業指示に追加します: 「Replace Left Headlight Bulb」 (左のヘッドライトの電球交換)、「Replace Right Headlight Bulb」 (右のヘッドライトの電球交換)、「Test Headlights」 (ヘッドライトのテスト)。
キューを介して作業指示を技術者に割り当てます。
技術者は、各品目を完了したら品目を Completed とマークします。
すべての品目名が完了したら、技術者は作業指示を Completed とマークします。

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