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ServiceTerritoryMember

Field Service、Salesforce Scheduler、またはワークフォースエンゲージメントでサービステリトリーに割り当てることができるサービスリソースを表します。このオブジェクトは、API バージョン 38.0 以降で使用できます。

サポートされているコール

create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Field Service またはワークフォースエンゲージメントが有効になっている必要があります。

項目

項目名 詳細
Address
型
address
プロパティ
Filter
説明
メンバーの住所。関連サービスリソースの住所をこの項目でリストすると良いでしょう。
City
型
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の市区郡。最大 40 文字です。
Country
型
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の国。最大 80 文字です。
EffectiveEndDate
型
datetime
プロパティ
Create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
サービスリソースがテリトリーのメンバーでなくなる日付。リソースがしばらくの間このテリトリーで作業する場合は、この項目を空白にします。この項目は、一時的な再配置が終わるときを示す場合に特に便利です。
EffectiveStartDate
型
datetime
プロパティ
Create、Filter、Sort、Update
説明
サービスリソースがサービステリトリーのメンバーになる日付。
GeocodeAccuracy
型
picklist
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update
説明
物理的住所と比較した場合の場所の地理座標の精度レベル。通常、住所の緯度および経度座標に基づく地理コードサービスによって提供されます。

この項目は、API でのみ使用できます。

メモ

LastReferencedDate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
テリトリーメンバーが最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate
型
dateTime
プロパティ
Filter、Nillable、Sort
説明
テリトリーメンバーが最後に参照された日付。
Latitude
型
double
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
Longitude と一緒に使用して、メンバーの住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–90 ~ 90 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。

この項目は、API でのみ使用できます。

メモ

Longitude
型
double
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Nillable、Sort、Update
説明
Latitude と一緒に使用して、メンバーの住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–180 ~ 180 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。

この項目は、API でのみ使用できます。

メモ

MemberNumber
型
string
プロパティ
Autonumber、Defaulted on create、Filter、idLookup、Sort
説明
(参照のみ) サービステリトリーメンバーを特定する自動生成番号。
OperatingHoursId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort、Nillable、Update
説明
サービステリトリーメンバーに割り当てられている業務時間。業務時間を指定しない場合、メンバーは親サービステリトリーの業務時間を使用すると想定されます。メンバーに特別な業務時間が必要な場合は、[設定] でその時間を作成し、メンバーの詳細ページの [業務時間] 参照項目でその時間を選択します。
これはリレーション項目です。
リレーション名
OperatingHours
リレーション種別
Lookup
参照先
OperatingHours
PostalCode
型
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の郵便番号。最大 20 文字です。
ServiceResourceId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort、Update
説明
サービステリトリーに割り当てられているサービスリソース。
これはリレーション項目です。
リレーション名
ServiceResource
リレーション種別
Lookup
参照先
ServiceResource
ServiceTerritoryId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort
説明
サービスリソースが割り当てられているサービステリトリー。
これはリレーション項目です。
リレーション名
ServiceTerritory
リレーション種別
Lookup
参照先
ServiceTerritory
State
型
string
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の都道府県。最大 80 文字です。
Street
型
textarea
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update
説明
メンバーの住所の地名、番地。
TerritoryType
型
picklist
プロパティ
Create、Defaulted on create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update
説明
プライマリ、セカンダリ、再配置のいずれか。
  • プライマリテリトリーは、一般的に、自宅付近などのリソースが最も頻繁に作業するテリトリーです。サービスリソースに割り当てることができるプライマリテリトリーは 1 つのみです。
  • セカンダリテリトリーは、リソースを必要に応じて予定に割り当てることができるテリトリーです。サービスリソースには複数のセカンダリテリトリーを割り当てることができます。
  • サービスリソースの再配置テリトリーは、一時的な異動を表します。Field Service 管理パッケージをスケジュールオプティマイザと併用している場合、再配置テリトリーが割り当てられているリソースは、指定されている再配置日付の期間、常に再配置テリトリー内でサービスに割り当てられます。再配置テリトリーが割り当てられていない場合は、プライマリテリトリーがセカンダリテリトリーより優先されます。
たとえば、サービスリソースには次のテリトリーを割り当てることができます。
  • プライマリテリトリー: シカゴ西部
  • セカンダリテリトリー:
    • シカゴ東部
    • シカゴ南部
  • 再配置テリトリー: マンハッタン (3 か月間)

使用方法

メンバーが割り当てられているサービステリトリーを削除すると、メンバーであるサービスリソースには、そのテリトリーとの関係がなくなります。

関連付けられたオブジェクト

このオブジェクトには次の関連するオブジェクトがあります。API バージョンが指定されていない場合、これらはこのオブジェクトと同じ API バージョンで使用できます。指定されている場合、指定された API バージョン以降で使用できます。

ServiceTerritoryMemberChangeEvent (API バージョン 48.0)
このオブジェクトには変更イベントを利用できます。
ServiceTerritoryMemberFeed
このオブジェクトにはフィード追跡を利用できます。
ServiceTerritoryMemberHistory
オブジェクトの追跡項目について履歴を利用できます。