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UserConfigTransferSkill

チャット設定とスキル間の関連付けを表します。この関連付けにより、特定の設定に関連付けられたユーザがチャットをそのスキルを持つエージェントに転送できるようになります。

サポートされているコール

create()、delete()、describeSObjects()、query()、retrieve()、update()、upsert()

項目

項目名 詳細
LiveChatUserConfigId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Sort
説明

チャット設定の ID。この設定に関連付けられたエージェントは、チャットを LiveChatButtonId で示されるチャットボタンに転送できます。

SkillId
型
reference
プロパティ
Create、Filter、Group、Nillable、Sort
説明

エージェントがチャットの転送先にできるスキルグループの ID。