ServiceTerritory

サポートされているコール

create()、delete()、describeLayout()、describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()、search()、undelete()、update()、upsert()

特別なアクセスルール

Field Service が有効になっている必要があります。

項目

項目名	詳細
Address	型 address プロパティ Filter 説明テリトリーに関連付けられている住所。テリトリーの本社の住所をリストできます。
City	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明関連付けられている住所の市区郡。最大 40 文字です。
Country	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明テリトリーに関連付けられている国。最大 80 文字です。
Description	型 textarea プロパティ Create、Nillable、Update 説明テリトリーの説明。
GeocodeAccuracy	型 picklist プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort、Update 説明物理的住所と比較した場合の場所の地理座標の精度レベル。通常、住所の緯度および経度座標に基づく地理コードサービスによって提供されます。この項目は、API でのみ使用できます。メモ
IsActive	型 boolean プロパティ Create、Defaulted on create、Filter、Group、Sort、Update 説明サービステリトリーが使用されるかどうかを示します。テリトリーが無効な場合、テリトリーにメンバーを追加したり、テリトリーを作業指示、作業指示品目、サービス予定にリンクしたりすることはできません。
LastReferencedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明テリトリーが最後に更新された日付。ユーザインターフェースの表示ラベルは、[最終更新日] です。
LastViewedDate	型 dateTime プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明テリトリーが最後に表示された日付。
Latitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明 Longitude と一緒に使用して、テリトリーに関連付けられている住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–90 ～ 90 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。この項目は、API でのみ使用できます。メモ
Longitude	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明 Latitude と一緒に使用して、テリトリーに関連付けられている住所の正確な地理位置情報を指定します。許容値は、–180 ～ 180 (小数点以下 15 桁まで) の数値です。この項目は、API でのみ使用できます。メモ
Name	型 string プロパティ Create、Filter、Group、idLookup、Sort、Update 説明テリトリーの名前。
OperatingHoursId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Sort、Update 説明テリトリー内のサービス予定を実施できるタイミングを指定するテリトリーの業務時間。テリトリーのメンバーであるサービスリソースは、リソースレコードで別の時間が指定されていなければ自動的にテリトリーの業務時間を継承します。これはリレーション項目です。リレーション名 OperatingHours リレーション種別 Lookup 参照先 OperatingHours
ParentTerritoryId	型 reference プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明テリトリーの親サービステリトリー (ある場合)。たとえば、`カリフォルニア南部`テリトリーには、その親として`カリフォルニア州`テリトリーを含めることができます。サービステリトリー階層には、最大で 10,000 個のテリトリーを格納できます。これはリレーション項目です。リレーション名 ParentTerritory リレーション種別 Lookup 参照先 ServiceTerritory
PostalCode	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明テリトリーに関連付けられている住所の郵便番号。最大 20 文字です。
State	型 string プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明テリトリーに関連付けられている住所の都道府県。最大 80 文字です。
Street	型 textarea プロパティ Create、Filter、Group、Nillable、Sort、Update 説明テリトリーに関連付けられている住所の番地と町名。
TopLevelTerritoryId	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明 (参照のみ) サービステリトリーの階層の最上位テリトリー。テリトリーが階層のどこにあるかに応じて、最上位テリトリーが親と同じになる場合があります。これはリレーション項目です。リレーション名 TopLevelTerritory リレーション種別 Lookup 参照先 ServiceTerritory
TypicalInTerritoryTravelTime	型 double プロパティ Create、Filter、Nillable、Sort、Update 説明サービステリトリー内のロケーション間を移動するために必要な見込み時間 (分単位)。この項目は Apex カスタマイズで使用できます。

使用方法

サービステリトリーを使用する場合、作成の必要があるテリトリーを決定します。ビジネスの形態に応じて、市区町村や国、またはセールスとサービスなどの機能カテゴリに基づいたテリトリーを作成します。サービステリトリーの階層を作成する場合は、最初に最上位レベルのテリトリーを作成します。

たとえば、テリトリーの階層を作成して、カリフォルニア内のチームが作業するエリアを表すことができます。カリフォルニアという名前の最上位のテリトリー、カリフォルニア北部、カリフォルニア中部、カリフォルニア南部という名前の 3 つの子テリトリー、およびカリフォルニアの郡に対応する一連の第 3 階層のテリトリーを追加します。サービスリソースを各郡テリトリーに割り当て、その郡で誰が作業可能かを示します。

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