AIInsightAction | Salesforce プラットフォームのオブジェクトリファレンス

Einstein インサイトは、予測ビルダーなどの Einstein 機能で予測が実行されるたびに作成されます。インサイトは、ルートの AIRecordInsight および子オブジェクトの AIInsightAction、AIInsightFeedback、AIInsightReason、および AIInsightValue によって表されます。

AIInsightAction は、AIRecordInsight の一対多の子です。AIInsightAction には、この特定のインサイトについて予測されるアクションに関する情報が含まれています。AIInsightAction には、アクションの予測値を含んだ子の AIInsightValue が 1 つ以上含まれています。たとえば、AIInsightAction はクイックアクションを表し、子の AIInsightValue を持つことができます。AIInsightValue には、クイックアクションで使用される推奨値が格納されます。

サポートされているコール

describeSObjects()、getDeleted()、getUpdated()、query()、retrieve()

特別なアクセスルール

予測インサイトオブジェクトは、予測ビルダーやケース分類などの Einstein 機能が有効になっている組織でのみ使用できます。

項目

項目	詳細
ActionId	型 reference プロパティ Filter、Group、Nillable、Sort 説明マクロの ID など、関連付けられたアクションの一意の ID。これは多態的なリレーション項目です。リレーション名 Action リレーション種別 Lookup 参照先 ApexClass、AuraDefinitionBundle
ActionName	型 picklist プロパティ Filter、Group、Nillable、Restricted picklist、Sort 説明アクションの ID。たとえば、「Case.SendEmail」の値は、ケースに対するメール送信のクイックアクションを示します。
AiRecordInsightId	型 reference プロパティ Filter、Group、Sort 説明関連付けられた AIRecordInsight の一意の ID。これはリレーション項目です。リレーション名 AiRecordInsight リレーション種別 Lookup 参照先 AIRecordInsight
Confidence	型 double プロパティ Filter、Nillable、Sort 説明生成された予測インサイトの相対的な信頼性の高さ。値が大きい (1.0 に近い) ほど、信頼性が高くなります。
Name	型 string プロパティ Autonumber、Defaulted on create、Filter、idLookup、Sort 説明 AIInsightAction の名前。
Type	型 picklist プロパティ Filter、Group、Restricted picklist、Sort 説明アクションの種別。可能な値は次のとおりです。 `InvocableAction` — 呼び出し可能アクション `Macro` — マクロ `QuickAction` — クイックアクション。 `StandardAction` — 標準アクション。標準アクションの例には、レコードを更新することなどがあります。

使用方法

Einstein 機能が予測を行い、結果を保存すると、単一のアトミック操作で次のイベントが発生します。

AIRecordInsight レコードが作成され、予測インサイトに関する情報が入力されます。また、AIInsightAction、AIInsightReason、および AIInsightValue のレコードが作成され、AIRecordInsight レコードの子になります。
Einstein 機能で AI 予測項目が使用される場合、予測結果の値が対象の AI 予測項目に書き込まれます。
AIPredictionEvent プラットフォームイベントが作成され、AIPredictionEvent へのサブスクライバーに通知されます。

Einstein が AI 予測項目に予測結果を書き込むときには、Apex トリガ、ワークフロールール、割り当てルールなどのレコード保存のカスタムロジックは実行されません。Einstein 予測結果に基づくカスタムロジックを追加するには、プロセスビルダーなどのプラットフォームイベントサブスクライバーを使用して、Einstein インサイトオブジェクトへの参照を含む AIPredictionEvent の通知を取得します。

カスタム項目は Einstein インサイトオブジェクトに追加できません。

Einstein インサイトには、対象項目と予測値に関する情報が含まれます。組織で Einstein 予測が作成され、その Einstein 予測が項目レベルのセキュリティ制限がある対象項目に関連付けられている可能性があります。Einstein インサイトレコードへのユーザアクセスを制御する必要がある場合は、ユーザプロファイルや権限セットなどの Salesforce のデータアクセス機能を使用します。