PWA Kit 사이트 모니터링

관찰 가능성 도구를 사용하여 PWA(Progressive Web App) Kit 사이트의 성능을 모니터링합니다. 사이트 성능은 공동 책임 모델로, 프로젝트 사용자 정의의 성능에 대한 책임은 사용자에게 있고 B2C Commerce 플랫폼의 성능에 대한 책임은 Salesforce에 있습니다.

이 가이드에는 플랫폼 및 타사 도구를 사용하여 PWA Kit 사이트의 성능을 모니터링하는 방법이 요약되어 있습니다.

주요 모니터링 도구

다음은 PWA Kit 사이트를 모니터링하는 데 사용할 것을 권장하는 주요 도구입니다.

B2C Commerce Reports & Dashboards는 시간 경과에 따른 추세를 파악하고 B2C Commerce 데이터를 기반으로 보다 현명한 비즈니스 의사 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 데이터를 제공합니다. 보고서 & 대시보드를 사용하여 API 응답 시간의 일반적인 추세를 파악할 수 있습니다.
- B2C Commerce 인스턴스의 로드를 보려면 Reports & Dashboards > Real Time > Sales Performance(보고서 대시보드 실시간 판매 & 실적)로 이동합니다.
- 기술 SCAPI 대시보드를 확인하여 사이트의 Salesforce Commerce API(SCAPI) 요청에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
- 사이트의 OCAPI(Open Commerce API) 요청에 대한 인사이트를 얻으려면기술 OCAPI 대시보드를 확인하십시오.

데이터는 해당 이벤트가 발생한 후 24시간 후에 Reports & Dashboards에 표시됩니다.

Note

Log Center를 사용하여 오류 로그 및 지표를 검토할 수 있습니다.
- MRT(Managed Runtime) 및 PWA Kit 프로젝트에서 생성된 로그를 검색하고 봅니다. Debug Using Log Center(Log Center를 사용하여 디버깅)를 참조하십시오.
- 스토어프런트가 비정상적으로 작동하는 경우 이를 확인하고 조사할 수 있도록 알림을 설정합니다. Log Center에 대한HookInvocationException알림으로 검색을설정하는 것이 좋습니다.
- 후크 타이밍에 대한 자세한 내용은 HTTP 요청 헤더sfdc_verbose: true를 추가하여요청/응답 세부 정보를 수집합니다 . 후크 타이밍이 Log Center에 기록됩니다.
- Log Center Streaming을 설정하여 엔터프라이즈급 모니터링 및 자동화를 켜고 타사 로그 집계 도구로 로그를 스트리밍합니다.
- Log Center에서 Shopper Login and API Access Service(SLAS) 오류 로그를 봅니다.
Pipeline Profiler및Code Profiler를 사용하여 사용자 지정 파이프라인 및 코드의 성능 문제를 해결할 수 있습니다.

더 많은 모니터링 도구

다음은 PWA Kit 사이트의 성능을 모니터링하는 데 선택적으로 사용할 수 있는 추가 도구입니다.

API 후크의 성능 이해

후크가 외부 서비스를 호출하는 경우웹 서비스 성능 및 인시던트 분석을사용하여 다운스트림 서비스의 가용성을 모니터링합니다.

서비스에서 생성된 로그를 검토할 수도 있습니다. Web Service Logging and Troubleshooting(웹 서비스 로깅 및 문제 해결 )을 참조하십시오. 그런 다음 Log Center에서 선택한 로그에 대한알림을 작성할수 있습니다.

백엔드 작업의 성능 이해

Business Manager에서작업 통계페이지를 확인합니다. 작업을참조하십시오.

프로덕션 작업은 일반적으로 주문 내보내기, 비동기 작업 및 때로는 대규모 Price Book 가져오기입니다.

스테이징 작업은 일반적으로 카탈로그 및 Price Book입니다. Staging에서 작업도 모니터링해야 합니다.

APM(Application Performance Monitoring) 도구와 사이트 통합

OCAPI Admin API 검색 작업 실행을 폴링하고 출력 데이터를 APM으로 푸시합니다.

eCDN(Embedded Content Delivery Network) 로그 푸시를 설정합니다.

실시간 성능 및 오류 경고 설정

Signature Success Plan이 있는 경우Commerce Cloud에 대한 사전 예방적 서비스를활성화하십시오.

SCAPI 요청 시간 초과의 근본 원인 파악

요청 시간 초과 문제 해결의 단계를 따릅니다.

지원 케이스를 열어야 하는 경우Troubleshoot Request Timeouts(요청 시간 초과 문제 해결 )에 식별된 항목을correlationID포함합니다.