Surveillez votre site PWA Kit

Utilisez des outils d’observabilité pour surveiller les performances de votre site Kit Progressive Web App (PWA). La performance du site est un modèle de responsabilité partagée : vous êtes responsable de l’exécution des personnalisations de projet et Salesforce est responsable de la performance de la plateforme B2C Commerce.

Ce guide résume comment utiliser la plateforme et les outils tiers pour surveiller les performances de votre site PWA Kit.

Principaux outils de surveillance

Voici les principaux outils que nous vous recommandons d’utiliser pour surveiller votre site PWA Kit.

B2C Commerce Reports & Dashboards fournit des données que vous pouvez utiliser pour identifier les tendances dans le temps et prendre des décisions commerciales plus intelligentes en fonction de vos données B2C Commerce. Utilisez les tableaux de bord Reports & pour comprendre les tendances générales des temps de réponse de vos API.
- Pour afficher la charge sur votre instance B2C Commerce, accédez à Reports & Dashboards > Real Time > & Sales Performance.
- Obtenez des informations sur les requêtes de l’API Salesforce Commerce (SCAPI) de votre site en consultant le tableau de bord technique SCAPI.
- Pour en savoir plus sur les requêtes Open Commerce API (OCAPI) de votre site, consultez le tableau de bord technique OCAPI.

Les données s’affichent dans les tableaux de bord Reports & 24 heures après la survenance d’un événement correspondant.

Note

Avec Log Center, vous pouvez consulter les journaux d’erreurs et les métriques.
- Recherchez et affichez les journaux générés par les projets Managed Runtime (MRT) et PWA Kit. Voir Débogage à l’aide du Log Center.
- Configurez des notifications afin de savoir quand votre boutique fonctionne anormalement et de pouvoir enquêter. Envisagez de configurer une recherche avec notifications pour le HookInvocationException dans Log Center.
- Pour plus d’informations sur le timing des hooks, collectez les détails de la requête/réponse en ajoutant l’en-tête sfdc_verbose: truede requête HTTP . Le minutage des hooks est consigné dans Log Center.
- Configurez Log Center Streaming pour activer la surveillance et l’automatisation à l’échelle de l’entreprise et diffuser les journaux vers des outils tiers d’agrégation de journaux.
- Affichez les journaux d’erreurs Shopper Login and API Access Service (SLAS) dans Log Center.
Vous pouvez résoudre les problèmes de performances dans vos pipelines et votre code personnalisés à l’aide de Pipeline Profiler et de Code Profiler.

Plus d’outils de surveillance

Voici d’autres outils que vous pouvez éventuellement utiliser pour surveiller les performances de votre site PWA Kit.

Comprendre les performances des hooks d’API

Si vos hooks effectuent des appels de service externes, surveillez la disponibilité des services en aval à l’aide de l’analyse des performances et des incidents des services Web.

Vous pouvez également consulter les journaux générés par vos services. Reportez-vous à la section Journalisation et dépannage des services Web. Vous pouvez ensuite créer des notifications dans Log Center pour les journaux de votre choix.

Comprendre les performances des tâches backend

Consultez la page Statistiques des tâches dans Business Manager. Voir Tâches.

Les tâches de production sont généralement des exportations de commandes, des opérations asynchrones et parfois des importations de listes de prix à grande échelle.

Les tâches de Staging sont généralement des catalogues et des listes de prix. N’oubliez pas de surveiller également les tâches dans l’instance Staging.

Intégrez votre site à votre outil de surveillance des performances applicatives (APM)

Interrogez les exécutions de tâches de recherche de l’API OCAPI Admin et envoyez les données de sortie à un APM.

Configurez le Log Push du réseau de diffusion de contenu intégré (eCDN).

Configurer des alertes de performance et d’erreur en temps réel

Si vous disposez du plan Signature Success, activez Proactive Services pour Commerce Cloud.

Identifier la cause première d’un délai d’expiration d’une demande SCAPI

Suivez la procédure décrite dans Résoudre les délais d’expiration des demandes.

Incluez les correlationID éléments identifiés dans Dépannage des délais de demande si vous devez ouvrir une demande d’assistance.