Supervise su sitio de PWA Kit

Use herramientas de observabilidad para supervisar el rendimiento del sitio del kit de Progressive Web App (PWA). El rendimiento del sitio es un modelo de responsabilidad compartida: usted es responsable del rendimiento de las personalizaciones del proyecto y Salesforce es responsable del rendimiento de la plataforma B2C Commerce.

Esta guía resume cómo usar la plataforma y las herramientas de terceros para monitorear el rendimiento de su sitio PWA Kit.

Herramientas clave de monitoreo

Estas son las principales herramientas que te recomendamos que utilices para monitorizar tu sitio de PWA Kit.

Los paneles de informes de B2C Commerce & proporcionan datos que puede usar para identificar tendencias a lo largo del tiempo y tomar decisiones comerciales más inteligentes en función de sus datos de B2C Commerce. Utilice los paneles de informes & para comprender las tendencias generales en los tiempos de respuesta de la API.
- Para ver la carga en su instancia de B2C Commerce, vaya a Informes & Paneles Rendimiento de > ventas & en tiempo > real.
- Obtenga información sobre las solicitudes de Salesforce Commerce API (SCAPI) de su sitio consultando el panel técnico de SCAPI.
- Para obtener información sobre las solicitudes de Open Commerce API (OCAPI) de su sitio, consulte el Panel técnico de OCAPI.

Los datos aparecen en los paneles de informes & 24 horas después de que ocurra cualquier evento correspondiente.

Note

Con Log Center, puede revisar los registros de errores y las métricas.
- Busque y vea registros generados por proyectos de Managed Runtime (MRT) y PWA Kit. Consulte Depurar a través de Log Center.
- Configure notificaciones para que pueda averiguar cuándo su escaparate funciona de manera anormal e investigar. Considere configurar una búsqueda con notificaciones para el en el HookInvocationException Log Center.
- Para obtener información detallada sobre el tiempo de gancho, recopile detalles de solicitud/respuesta agregando el encabezado sfdc_verbose: truede solicitud HTTP . El tiempo de enlace se registra en el Log Center.
- Configure Log Center Streaming para activar el monitoreo y la automatización a escala empresarial y para transmitir registros a herramientas de agregación de registros de terceros.
- Vea los registros de errores de Shopper Login and API Access Service (SLAS) en el Log Center.
Puede resolver problemas de rendimiento en sus pipelines personalizados y código mediante Pipeline Profiler y Code Profiler.

Más herramientas de monitoreo

Aquí hay herramientas adicionales que puede usar opcionalmente para monitorear el rendimiento de su sitio de PWA Kit.

Comprender el rendimiento de los enlaces de API

Si los enlaces realizan llamadas de servicio externas, supervise la disponibilidad de los servicios descendentes mediante el análisis de incidentes y rendimiento del servicio web.

También puede revisar los registros generados a partir de sus servicios. Consulte Registro de servicios web y solución de problemas. Luego, puede crear notificaciones en el Log Center para los registros elegidos.

Comprender el rendimiento de los trabajos de backend

Consulte la página Estadísticas de tareas en Business Manager. Consulte Trabajos.

Los trabajos de producción suelen ser exportación de pedidos, operaciones asincrónicas y, a veces, importaciones de libros de precios a gran escala.

Los trabajos de Staging suelen ser de catálogo y libro de precios. Recuerde también supervisar los trabajos en Staging.

Integre su sitio con su herramienta de monitoreo del rendimiento de las aplicaciones (APM)

Sondee las ejecuciones de tareas de búsqueda de la API de administración de OCAPI y envíe los datos de salida a un APM.

Configure la inserción de registros de la red de entrega de contenidos integrada (eCDN).

Configurar alertas de error y rendimiento en tiempo real

Si tiene el plan Signature Success, active Servicios proactivos para Commerce Cloud.

Identificación de la causa raíz del tiempo de espera de una solicitud de SCAPI

Siga los pasos descritos en Solución de problemas de tiempos de espera de solicitud.

Incluya lo correlationID identificado en Solución de problemas de tiempos de espera de solicitud si necesita abrir un caso de soporte técnico.