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サポートされるブラウザ

Microsoft Edge
Salesforce Classic では、Windows 10 の Microsoft Edge がサポートされています。次の制限があります。
  • Microsoft Edge はデスクトップでサポートされますが、Windows Phone の Salesforce1 ではまだサポートされていません。
  • Microsoft Edge の HTML ソリューションエディタは、Salesforce ナレッジではサポートされていません。
  • Microsoft Edge は、開発者コンソールではサポートされていません。
  • Microsoft Edge は、CTI Toolkit バージョン 4.0 以降を使用して作成された Salesforce CRM Call Center ではサポートされていません。
Microsoft Internet Explorer バージョン 9、10、11
Internet Explorer を使用する場合は、Salesforce でサポートされている最新バージョンを使用することをお勧めします。すべての Microsoft ソフトウェア更新を適用してください。次の制限があります。
  • Salesforce フルサイトは、標準キーボードおよびマウス入力が可能な Windows 8 および 8.1 搭載タッチ対応ラップトップの Internet Explorer 9、10、11 でのみサポートされます。タッチが主要な操作手段であるモバイルデバイスやタブレットではサポートされていません。代わりに Salesforce1 モバイルブラウザアプリケーションを使用してください。
  • Internet Explorer 11 の HTML ソリューションエディタは、Salesforce ナレッジではサポートされていません。
  • Internet Explorer の互換表示機能はサポートされていません。
  • X-UA-Compatibility ヘッダーなどを使用したブラウザの互換性解析モードの変更はサポートされていません。
  • Internet Explorer 10 の Metro バージョンはサポートされません。
  • Internet Explorer 11 は、開発者コンソールではサポートされていません。
  • Internet Explorer 11 は、CTI Toolkit バージョン 4.0 以降を使用して作成された Salesforce CRM Call Center ではサポートされていません。
  • セルフサービスのコミュニティテンプレートでは、Internet Explorer 9 以降でデスクトップユーザが、Internet Explorer 11 以降でモバイルユーザがサポートされています。
  • Internet Explorer 9 は Salesforce Wave Analytics ではサポートされていません。
  • Internet Explorer 9 および 10 は、Lightning アプリケーションビルダーではサポートされていません。
設定の推奨事項については、「Internet Explorer の設定」を参照してください。
Mozilla Firefox の最新の安定バージョン
Salesforce は Firefox の最新バージョンのテストおよびサポートに努めています。
  • Mozilla Firefox は、セルフサービスのコミュニティテンプレートのデスクトップユーザに対してのみサポートされています。
設定の推奨事項については、「Firefox の設定」を参照してください。
Google Chrome の最新の安定バージョン
Chrome では自動的に更新が適用されます。Salesforce は、最新バージョンのテストおよびサポートに努めています。Chrome の設定に関する推奨事項はありません。

Chrome は、以下ではサポートされていません。

  • [コンソール] タブ (Salesforce コンソールはサポート対象)
Mac OS X での Apple Safari バージョン 5.x、6.x、および 7.x
Safari の設定に関する推奨事項はありません。iOS の Apple Safari は、Salesforce フルサイトではサポートされていません。

Safari は、以下ではサポートされていません。

  • Salesforce コンソール
  • バージョン 4.0 より前の CTI Toolkit を使用して作成された Salesforce CRM Call Center
  • Salesforce Wave Analytics