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暗号化されたデータを使用できない一部のアプリケーション

一部の Salesforce 機能セットでは、保存時に暗号化されたデータを使用できません。
アドオンサブスクリプションとして使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Salesforce Shield の購入が必要です。Summer '15 以降に作成された Developer Edition 組織は無料で使用できます。
Salesforce Classic および Lightning Experience の両方で使用できます。

次のアプリケーションでは、保存時に Shield プラットフォームの暗号化を使用して暗号化されたデータはサポートされません。

  • Chatter デスクトップ
  • Connect Offline
  • Data.com
  • Visual Workflow
  • Heroku (ただし Heroku Connect は互換性あり)
  • Marketing Cloud (ただし Marketing Cloud Connector は互換性あり)
  • Pardot
  • プロセスビルダー
  • Salesforce Classic Mobile
  • SalesforceIQ
  • ソーシャルカスタマーサービス
  • Thunder
  • Wave

次のアプリケーションのいずれかがインストールされている場合、Shield プラットフォームの暗号化は有効にできません。一方、プラットフォームの暗号化が有効な組織には、次のアプリケーションはいずれもインストールできません。

  • 従来のポータル: カスタマー、セルフサービス、およびパートナー (標準項目が暗号化されている場合)
  • Lightning for Outlook
  • Lightning Sync
  • Pardot Salesforce Connector (取引先責任者のメールが暗号化されている場合)

このページは、従来の暗号化ではなく Shield プラットフォームの暗号化について書かれています。

メモ