ISVforce ガイド
jすべての問題が偽陽性の場合の AppExchange ソリューションのフォローアップセキュリティレビューの要求
AppExchange セキュリティレビューの結果を受け取ったものの、問題のすべてが偽陽性だと判明した場合、フォローアップレビューを要求して、偽陽性であることを証明する文書を共有するには、Salesforce ヘルプでケースを登録します。
- Salesforce パートナーコミュニティへの登録に使用したユーザ名で Salesforce ヘルプにログインします。
- アカウントスイッチャをクリックして、自分のパートナーアカウントが選択されていることを確認します。
- [Contact Support (カスタマーサポートへの連絡)] をクリックします。
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[Create a Case (ケースを作成)] をクリックします。
- [Subject (件名)] に「偽陽性のみのフォローアップセキュリティレビュー」と入力して、ソリューションの名前を付加します。
- [Description (説明)] に、自分が Salesforce パートナーであり、特定されたすべての問題が偽陽性であるソリューションのフォローアップレビューを要求していることを記入します。ソリューションが管理パッケージの場合は、ID も入力します。
- 商品を選択するように要求されたら、[Pick a different product / topic (別の商品/トピックを選択)] をクリックします。
- [Product (商品)] で、「Partner Community & AppExchange (パートナーコミュニティと AppExchange)」を選択します。
- [Topic (トピック)] で、「Security Review (セキュリティレビュー)」を選択します。
- [Org ID (組織 ID)] に、ソリューションまたはインテグレーションが含まれるテスト環境の ID を入力します。
- インスタンス種別と重大度を選択します。
- [Upload Files (ファイルをアップロード)] をクリックして、前回のセキュリティレビューで特定された問題が偽陽性であった理由を示すドキュメントを追加します。
- [Create Case (ケースを作成)] をクリックします。