Salesforce ナレッジ開発者ガイド
Spring '26 (API version 66.0)
Winter '25 (API version 62.0)
Spring '24 (API version 60.0)
Winter '24 (API version 59.0)
Summer '23 (API version 58.0)
Spring '23 (API version 57.0)
Winter '23 (API version 56.0)
Summer '22 (API version 55.0)
Spring '22 (API version 54.0)
Winter '22 (API version 53.0)
Summer '21 (API version 52.0)
Spring '21 (API version 51.0)
Winter '21 (API version 50.0)
Summer '20 (API version 49.0)
Spring '20 (API version 48.0)
Winter '20 (API version 47.0)
Summer '19 (API version 46.0)
Spring '19 (API version 45.0)
Winter '19 (API version 44.0)
Summer '18 (API version 43.0)
Spring '18 (API version 42.0)
Winter '18 (API version 41.0)
Summer '17 (API version 40.0)
Spring '17 (API version 39.0)
Winter '17 (API version 38.0)
Summer '16 (API version 37.0)
Spring '16 (API version 36.0)
Winter '16 (API version 35.0)
Summer '15 (API version 34.0)
Spring '15 (API version 33.0)
Winter '15 (API version 32.0)
ナレッジオブジェクトダイアグラム
SOAP API オブジェクトを使用したデータカテゴリとナレッジ
[記事タイプ] __DataCategorySelection
[記事タイプ] __Feed
KnowledgeArticle
KnowledgeArticleVersion
KnowledgeArticleVersionHistory
KnowledgeArticleViewStat
KnowledgeArticleVoteStat
CaseArticle
LinkedArticle
LinkedArticleFeed
LinkedArticleHistory
NewsFeed
RecentlyViewed
ReportFeed
SearchPromotionRule
TopicAssignment
UserProfileFeed
ナレッジ SOAP API オブジェクト
Salesforce ナレッジを操作するための SOAP API オブジェクトリソース。
-
[記事タイプ] __DataCategorySelection
記事を分類するデータカテゴリを表します。このオブジェクトは API バージョン 19.0 以降で使用できます。 -
[記事タイプ] __Feed
記事の詳細ページに表示されるフィード内の単一フィード項目を表します。このオブジェクトは API バージョン 20.0 以降で使用できます。 -
KnowledgeArticle
記事の参照のみのアクセスと、マスタ記事の削除機能を提供します。このオブジェクトは API バージョン 19.0 以降で使用できます。 -
KnowledgeArticleVersion
バージョンに応じて、すべての記事タイプを対象に記事の標準項目のグローバルな参照を提供します。このオブジェクトは API バージョン 18.0 以降で使用できます。 -
KnowledgeArticleVersionHistory
記事の全履歴への参照のみのアクセスを有効にします。このオブジェクトは API バージョン 25.0 以降で使用できます。 -
KnowledgeArticleViewStat
すべての記事タイプを対象に指定記事の参照回数に関する統計情報を提供します。このオブジェクトは参照のみで、API バージョン 20 以降で使用できます。 -
KnowledgeArticleVoteStat
すべての記事タイプを対象に指定記事の加重評価を 1 ~ 5 のスケールで提供します。このオブジェクトは参照のみで、API バージョン 20 以降で使用できます。 -
CaseArticle
Case と KnowledgeArticle との間の関連を表します。このオブジェクトは API バージョン 20.0 以降で使用できます。 -
LinkedArticle
作業指示または作業指示品目に添付されているナレッジ記事を表します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。 -
LinkedArticleFeed
作業指示に添付されているリンクされたナレッジ記事に関する単一のフィード項目を表します。このオブジェクトは、API バージョン 37.0 以降で使用できます。 -
LinkedArticleHistory
リンクされた記事の追跡項目に対する変更履歴を表します。このオブジェクトは API バージョン 37.0 以降で使用できます。 -
NewsFeed
ユーザのホームの単一フィード項目を表します。Chatter フィードでは、ユーザがフォローするレコードに対する最新の変更が表示されます。 -
RecentlyViewed
現在のユーザが最近表示したか、(関連レコードを表示して) 最近参照したレコードを表します。 -
ReportFeed
レポートに表示されるフィード内の単一フィード項目を表します。このオブジェクトは、API バージョン 20.0 以降で使用できます。 -
SearchPromotionRule
昇格済み検索語を表します。これは、Salesforce ナレッジ記事に関連付けられている 1 つ以上のキーワードです。ユーザの検索クエリにこれらのキーワードが含まれている場合、関連付けられた記事が検索結果で最初に返されます。このオブジェクトは API バージョン 31.0 以降で使用できます。 -
TopicAssignment
特定のフィード項目、レコード、またはファイルへのトピックの割り当てを表します。このオブジェクトは API バージョン 28.0 以降で使用できます。 -
UserProfileFeed
ユーザプロファイルフィードを表します。このフィードは、フィード内で追跡可能なレコードに対するユーザによるすべてのアクションを追跡します。このフィードは、ユーザプロファイルページに表示されます。