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項目およびファイルの既存のデータの暗号化

項目を暗号化した場合、またはファイルおよび添付ファイルの暗号化を有効にした場合、それらの項目の新規データと更新データはそれ以降暗号化されます。既存のデータは自動的には暗号化されません。既存のデータを暗号化するには、Salesforce に依頼する必要があります。
一括暗号化を完了する必要がある日の 1 週間以上前に Salesforce サポートにお問い合わせください。お問い合わせの際に次の情報が必要です。
  1. 一括暗号化する必要がある項目のリストを提供します。
  2. それらの項目が組織で暗号化されていることを確認します。
  3. 既存のファイルおよび添付ファイルを暗号化するかどうかを指定します
    (ファイルおよび添付ファイルの暗号化を有効にすると、すべてのファイルおよび添付ファイルが暗号化されます。この場合は指定する必要はありません)。
  4. 対応する項目の履歴およびフィードデータを暗号化するかどうかを指定します。
  5. 希望するピーク時間外のメンテナンス実施時間を選択します。

どのデータがすでに暗号化されているか不明な場合は、暗号化したすべての項目のレコードが保持されている [暗号化統計] ページにアクセスして確認します。[設定] メニューにこのページが表示されるようにするには、Salesforce の担当者に連絡して暗号化統計ベータプログラムに参加します。

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