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getDirectoryNumbers()

使用方法

コールセンターのディレクトリから電話番号のリストを返します。このメソッドは、API バージョン 31.0 以降でのみ使用できます。

構文

1sforce.interaction.cti.getDirectoryNumbers(isGlobal:boolean, callCenterName:String, (optional) callback:function, (optional) resultSetPage:Integer, (optional) resultSetPageSize:Integer)

引数

名前	型	説明
isGlobal	boolean	グローバルコールセンター名からディレクトリ番号を返すには値を `true` に設定し、コールセンター固有のディレクトリ番号を返すには値を `false` に設定します。
callCenterName	string	ディレクトリ番号を返すコールセンター名を指定します。`isGlobal` が `false` に設定されていて、この項目が指定されない場合、すべてのディレクトリ番号が返されます。
callback	function	メソッドの完了時にコールされる JavaScript メソッド。
resultSetPage	integer	返される結果のリストのページ番号を表します。この番号は 0 から開始します。
resultSetPageSize	integer	検索する電話番号の最大数を設定します。これはデフォルトでは 5000 に設定されていて、最大数は 10000 です。`hasNext` が callback で `true` を返す場合、この引数を resultSetPage と一緒に使用して、結果の次のページを取得します。たとえば、resultSetPageSize が 5000 に設定されていて、resultSetPage が 0 に設定されている場合、最初の 5000 件の電話番号が返されます。resultSetPage が 1 に設定されている場合、次の 5000 件の電話番号が返されます。

サンプルコード – JavaScript

1swfobject.registerObject("clippy.codeblock-1", "9");
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17<html>
18<head>
19   <script src="https://domain:port/support/api/31.0/interaction.js"></script>
20   <script type="text/javascript">
21       var callback = function (response) {
22           if (response.result) {
23                  alert(response.result);
24            } else {
25                   alert(response.error);
26           }
27        };
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29       var isGlobal = false; //Do not return directories from the global call center
30       var callCenterName = ‘My Call Center’; //Call center name of directory numbers to return
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32       function getDirectoryNumbers() {
33                sforce.interaction.cti.getDirectoryNumbers(isGlobal, callCenterName, callback);
34        }
35</script>
36</head>
37<body>
38       <button onclick="getDirectoryNumbers();">Get Directory Numbers</button>
39</body>
40</html>

応答

名前	型	説明
result	string	指定されたコールセンター名から電話番号のリストを表す JSON 文字列を返します。各電話番号要素には、コールセンター名、電話番号、および説明が含まれます。次に例を示します。 `1{ directoryNumbers: 2 [ 3 {callCenterName:'Demo Call Center', name:'Sales Cloud', phone:'415-555-1212', description:'Sales Cloud additional number'}, 4 {callCenterName:'Demo Call Center 2', name:'Service Cloud', phone:'415-555-3434', description:'Service Cloud additional number'}, 5 ], 6 hasNext: false 7}`
error	string	API コールが正常に行われた場合、この変数は未定義です。API コールが失敗した場合、この変数はエラーメッセージを返します。

Open CTI 開発者ガイド

getDirectoryNumbers()

使用方法

構文

引数

サンプルコード – JavaScript

応答